Клиенты на всю жизнь - Карл Сьюэлл, Пол Браун скачать бесплатно
- Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
- Объем страниц: 180 стр. 8 иллюстраций
- Жанр: Зарубежная деловая литература / Привлечение клиентов / Просто о бизнесе / Новинки
- Возрастное : 16+
- Год выпуска: 27 ноября 2009
- isbn: 9785001179351
- Дата: 18 сен 2022
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
22-е издание.
