B2C продажи. Предлагай то, что хочет, продавай, что надо

Итак, мы на третьей ступеньке. На этом этапе на сцену выходит Его Величество УТП (уникальное торговое предложение). Есть у меня материал на тему: «Почему УТП – миф и как маркетологи всего мира используют эту концепцию как сравнительно честный способ отъёма денег у предпринимателей». Доберёмся и до этого момента, а пока продолжаем.

Здесь нам нужно понять, что мы находимся на пути к самому «узкому» месту на всей лесенке. В чём смысл: переход с третьей на четвёртую и с четвёртой на пятую ступеньки это и есть продажи в классическом понимании – в значении умение. (Вся лестница, как вы уже догадались, описывает процесс).

Заметьте, прежде я нигде не говорил, как и что именно надо делать, чтобы до этого человека довести. Объясню почему. От одного этапа к другому переходит всё меньшее количество человек. Кто-то выбрал иной способ решения проблемы, кто-то просто забил на её решение. Одним словом, ЦА не равно клиенты. ЦА всегда сильно больше.

Почему я вначале говорил, что первые шаги – поле маркетологов – они окучивают большую аудиторию массовыми бомбардировками. Показывают ступеньки нашей лестницы большому количеству людей – работать индивидуально на этих этапах малоцелесообразно, контрпродуктивно и, мягко говоря, дорого. Продавать можно только тем людям, кто, образно говоря, зашёл в магазин – здесь начинается индивидуальная работа – до этого массовое внедрение в сознание, путём маркетинга, простой мысли – «мне нужно в этот магазин!».