Vida digital de los medios y la comunicación 2. Nuevos ensayos sobre las audiencias, el contenido y los negocios en internet

Así, por ejemplo, existe la arena Play,23 el ámbito competitivo en el que marcas de muy distintos orígenes pelean por entretener. En este gran espacio conviven el deporte tradicional y electrónico, las plataformas de streaming, los videojuegos (algunos que están impulsando ya hasta marcas de lujo o de moda24), los festivales de música, las salas de cine y teatro, las editoriales, etc. Todas estas subcategorías buscan lo mismo: la atención, el tiempo y, en última instancia, el dinero del consumidor, que, cuando busca desconectar, puede decidir tanto ver una película en Disney+ como asistir virtualmente a un concierto de Travis Scott en Fortnite.

GRÁFICO 2. De industrias a arenas.

Industrias vs arenasIndustriaArenaObjetivoVentaja competitiva.Conquistar nuevos territorios.Medida de éxitoCuota de mercado.Cuota de espacios de oportunidad.Mayor amenazaMovimientos competitivos de la propia industria.Movimientos entre las industrias; disrupción de los modelos existentesSegmentación del consumidorDemográfica o geográfica.Actitudinal.Drivers DriversPrecio, funcionalidad, calidad.Jobs to be done a lo largo de la experiencia del consumidor.Modelos de expansiónConsolidación o diversificación.Adquisición de nuevas capacidades.

Fuente: McGrath, R. Traducción y adaptación del autor.