Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании

«Загляни к нам в соцсети. Дело плохо».

Я открыла страницу McAfee в очень известной социальной сети, название которой не буду здесь упоминать, – и пришла в ужас.

Кто-то взломал профиль нашей новорожденной компании, которой едва исполнилось 12 дней, и исписал страницу самыми грязными и непристойными выражениями, какие только могут прийти в голову. Такое не лучшим образом сказалось бы на любой фирме. Но стоит объяснить, насколько плохо, бесконечно плохо это было для нас.

Оскорбительные надписи резко противоречили всему, что представляла наша организация. Мы только что перезапустили бренд с новым слоганом «Вместе – сила», отражавшим нашу веру в то, что для защиты мира от киберугроз нужно использовать все возможные средства. Мы только что представили сотрудникам новые ценности компании, одна из которых – всеобъемлющая открытость и прозрачность. И мы были лидерами в области кибербезопасности. Что подумают клиенты о нашей способности сохранить их самые ценные цифровые активы, если мы не можем защитить даже собственный профиль в одной из крупнейших соцсетей? И вдобавок ко всему, именно моя команда – маркетинговая организация – отвечала за управление профилями компании во всех социальных медиа, включая этот, «опороченный» прямо у меня под носом.