Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения
В наше беспокойное время определенную долю уверенности в настоящем и будущем нам дает информация, которой мы владеем, которую мы получаем от других и которой делимся с окружающими нас людьми. Процесс осознания, понимания и обмена информацией называется общением, или коммуникацией. Хорошо общаться – значит понимать и быть понятым. И именно коммуникация является тем фактором, который дает человеку ощущение стабильности в современном обществе.
Развитие навыка общения, или, как сейчас принято говорить, коммуникационного навыка, имеет неоценимое значение для всех сфер жизнедеятельности человека. Этот навык позволяет нам общаться эффективно всегда и везде.
Говоря о деловой сфере, достаточно кратко перечислить преимущества, которые дает навык эффективной коммуникации:
● Вас высоко ценят на рабочем месте.
● Вы успешно развиваете карьеру.
● Вы умеете говорить лаконично и емко.
● Вы наилучшим образом выстраиваете взаимоотношения с клиентами.
● Вы способны совершенствовать свой профессиональный облик.