Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов

Нездоровый климат в команде

Признаки неблагоприятного климата:

● отсутствие доверия между коллегами и командами;

● внутреннее соперничество;

● самоустранение;

● отсутствие признания;

● страх: трудно высказать свое мнение;

● чрезмерное сотрудничество;

● потеря удовлетворенности совместной работой.

Несогласованная командная деятельность

Признаки плохой согласованности действий команды:

● непонятно, кто чем занимается;

● бесценное время уходит на бесконечные совещания;

● работа выполняется слишком медленно;

● приоритеты постоянно меняются, и никто не может понять почему;

● дублирующие друг друга и пересекающиеся проекты;

● члены команды работают изолированно;

● большая часть работы выполняется с плохими результатами и неэффективно.

Слаженность – это общение для создания общей платформы, общих знаний, общего понимания или взаимопонимания (все эти понятия используются в настоящей книге как синонимы, см. раздел 4, «Углубляемся в тему»). Общая платформа позволяет членам команды предвидеть действия других и вести себя соответствующим образом. Чем шире общая платформа, тем лучше взаимопонимание между членами команды и качество исполнения работы в целом на основе четкого разделения труда и последовательной интеграции отдельных частей. Интересно отметить, что беседа – личное общение – по-прежнему самая эффективная технология создания общей платформы.