Сила уверенности в себе. Секретное оружие для достижения успеха

Все люди, присутствовавшие на встрече, были настроены на удивление позитивно, оптимистично, а также очень доброжелательно. Когда я сказал об этом, президент компании познакомил меня с заявлением о ценностях, которое ее руководители разработали еще до того, как начать свою деятельность.

Оно выдавалось всем сотрудникам, когда они устраивались на работу, и представляло из себя двухстраничный список ценностей и принципов. Впоследствии его сильно сократили, чтобы он уместился на пластиковых карточках, которые каждый человек мог носить в бумажнике или сумке.

Президент рассказал мне интересный факт. Если два (или более) сотрудника компании обсуждали какое-то решение, даже по телефону, они вытаскивали свои пластиковые карточки со списком корпоративных ценностей. Затем вместе читали их, одну за другой, и проверяли, насколько доступные варианты им соответствуют. И какое бы решение они в итоге ни принимали, оно, без сомнения, всегда выдерживало проверку ценностями.

В недавнем исследовании, охватывающем двадцатипятилетнюю историю бизнеса, было выявлено, что компании, которые прописывали свои ценности на бумаге и чьи сотрудники следовали им, за двадцать пять лет получили в среднем на 700 % больше прибыли, чем конкурентные компании, не прописавшие на бумаге подобные ценности. «Что внутри, то и снаружи».