45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами. 4-е издание
Ибо жалость – антипод коммерческой работы.
«сопли – это не геройство»
Сопли, жалобы и любое публичное самопожертвование не заканчивается для тех, кто работает с Клиентами, ничем хорошим.
Клиентам нужно совершенно обратное, чтобы они готовы были расстаться с деньгами. Но об этом, пожалуй, мы поговорим в следующей главе.
Ну а если вы не согласны с этой татуировкой, перечислите, пожалуйста, 100 долларов на мой счет, ладно? Ну, пожа-а-алуйста!
Хлюп-хлюп.
3. Каждый из нас продавец радости!
Если у продавца мертвые глаза, как у кролика, то вы можете купить у него только из-за цены. При этом цена должна быть на порядок меньше.
Клаус Кобьёлл на саммите генеральных директоров- «Эй, Федорушки! Варварушки!
- Отпирайте сундуки!
- Выходите к нам, сударушки,
- Выносите пятаки!»
- Жены мужние – молодушки
- К коробейникам идут,
- Красны девушки-лебедушки
- Новины свои несут.
- …
- Всё достали бабы бедные,
- Ходят в новеньких платках.
- Две снохи за ленту пеструю
- Расцарапалися в кровь.
- На Феклушку, бабу вострую,
- Раскудахталась свекровь.
- А потом и коробейников
- Поругала баба всласть:
- «Принесло же вас, мошейников!
- Вот уж подлинно напасть!
- Вишь вы жадны, как кутейники.
- Из села бы вас колом!..»
- Посмеялись коробейники
- И пошли своим путем.
Я постарался достаточно ярко написать в предыдущей главе про гул нытья, который висит в воздухе и витает вокруг каждого небольшого социума. Жалобы, негатив, плохие новости, бесконечное нытье и обсасывание проблем. В свое время я начал замечать, что мое физическое состояние напрямую зависит от того, что показывают по телевизору. Это было одной из причин, почему я перестал смотреть его, и он превратился больше в предмет интерьера в моей квартире. И знаете, что скажу? Я действительно лучше себя чувствую! По крайней мере, я могу сам регулировать свое настроение, а не поддаваться общему зомбированию. Скандалы, интриги, расследования… Тьфу!