Как создать свой онлайн-курс, или Сам себе методолог

После ответов заказчика вам будет понятно, насколько заказчик погружен в проблемы сотрудников и насколько его видение ситуации требует дополнительной проверки. В любом случае, следующим этапом необходимо сделать независимую диагностику – посмотреть своими глазами на ситуацию «на местах». Часто бывает, что руководитель жалуется, что «менеджеров нужно научить тайм-менеджменту, потому что они ленивые и ничего не успевают», а при независимой проверке «в полях» оказывается, что менеджеры перегружены отчетностью и не успевают работать с клиентами, потому что вручную что-то заполняют.

* * *

Проведя предварительную диагностику и опрос, вы как автор и специалист, скорее всего увидите, что среди запросов аудитории присутствует:

То, что вы сами хотели дать в курсе, и люди это хотят узнать.

То, что вы даже не предполагали давать, но люди хотят узнать – для них это важно (и вы в процессе анализа результатов своего экспресс-исследования ЦА понимаете, что это действительно важно).

И то, о чём люди спрашивают, но вы считаете решение такой проблемы очевидным и слишком простым, и нет смысла включать в курс эту тему.