Цель-2. Дело не в везении
– Н-да, это точно. И, как ты меня учил, когда попадаешь в конфликт, не пытайся его избежать путем компромисса.
Он открывает портфель и достает папку.
– Так, первый шаг – четко сформулировать конфликт. Тогда мы поймем, как его решить.
Он начинает выстраивать грозовую тучу.
– Задача – «Продать фирму Пита по хорошей цене».
Я не согласен с такой формулировкой задачи, но предпочитаю не вмешиваться.
– Одно необходимое требование – «Увеличить прибыль». Это означает, что мы должны «Закрыть оберточный отдел». Другое необходимое требование – «Не допустить ухудшения статьи активов», что означает «Не закрывать оберточный отдел». Ну и конфликт!
Я бегло просматриваю, что он записал.
Для начала неплохо.
– Хорошо, Дон. Вытаскивай на поверхность исходные посылки и оспаривай их правильность.
– Для того чтобы получить хорошую цену, мы должны увеличить прибыль, потому что…?
– Потому что прибыль фирмы определяет ее стоимость, – помогаю я ему вывести исходную посылку.
– Согласен, – говорит он. – Но я не вижу, как ее можно оспорить, особенно в случае с фирмой Пита. У него нет ни перспективной новой технологии, ни патента на инновации, что сделало бы вопрос прибыли не столь важным.