Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Я советую обращаться к Михаилу Рыбакову и его команде, потому что уверен в их честности. С первого дня вам будут говорить честно о том, что все изменения зависят только от вас. Что изменения – это сложно. Что «пресс» придется «качать» вам самим. Что инструктор, консультант за вас его вам не накачает.

Валерий Кондрук,

собственник и руководитель фармацевтического холдинга «Фармпланета», Киев, Украина

После знакомства с Михаилом Рыбаковым в 2011 году в холдинге было принято стратегическое решение начать внедрение бизнес-процессов. Чтобы не только оптимизировать и сохранить бизнес, но и сделать его эффективным.

В период между первой и второй стратегическими сессиями компания достигла значительных результатов:

• С 13-й позиции в рейтинге фармацевтических дистрибьюторов переместилась на шестую.

• Запущены несколько перспективных проектов. Один из них – «Наведение порядка в Группе компаний».

• Была разработана система планирования.

• Запущена система управления через ключевые показатели эффективности.