Lean Impact. Инновации для масштабных социальных перемен

Будем реалистами, инновации для социального блага куда более трудное дело, чем коммерческие инновации. Это так. Я поняла это не сразу. Как и многие коллеги, практикующие метод Lean Startup, я считала его настолько универсальным, что было сложно представить область, где он неприменим. Потом я увидела, как он действует. Я внедрила метод Lean Startup в благотворительной организации. Сначала он был принят положительно, даже с энтузиазмом. Сотрудники признали, что работают без почвы под ногами, и были рады новым идеям: им хотелось вести процессы более гибко, минимизировать риск и скорее достигнуть цели. Но ничего не изменилось.

Вернувшись на рабочее место, сотрудники вспоминали, что нужно написать заявку на грант или продолжить работу, в которую уже вложены средства. Я узнала, что в грантовых заявках до сих пор нужно представлять подробный план проекта, включая информацию о мероприятиях, бюджете и сотрудниках. В работе над проектом нужно неукоснительно придерживаться этого плана. Я называю эту модель усложненной каскадной моделью, отсылая к эпохе, когда программное обеспечение привозили в целлофановых упаковках. Тогда из-за необходимости записывать материал на дискеты или CD-диски релизы были редкими и рискованными. Каждый этап разработки, создания, проверки и доставки клиентам был спланирован заранее и исполнялся пошагово. После изобретения интернета и облачных сервисов разработчики программного обеспечения избавились от жестких ограничений, и это породило целую волну инноваций.