Сто друзей. Поведенческая экономика волонтерского фандрайзинга

Но все треволнения, пережитые мной за время работы с Relay, с лихвой искупались тем, чему я научилась. Как постоянный поставщик, я имела возможность с начала 1990-х и до 2000-х годов наблюдать вблизи бурное развитие Relay For Life – и благодаря этому стала намного лучше понимать мир волонтерского фандрайзинга.

В течение многих лет я собирала информацию и вырабатывала собственное мнение относительно Relay и других своих клиентов, а ведь это и называется маркетинговыми исследованиями. Анализируя полученные данные, я постепенно начала понимать, каким образом ведут себя люди. Но мне по-прежнему чего-то не хватало. Если делать выводы о будущем поведении людей, основываясь исключительно на том, каким образом они себя вели до сегодняшнего дня, можно совершить много ошибок, причем очень дорогостоящих. Мои обоснованные предположения были недостаточно обоснованными.

В личной жизни у меня произошли изменения. В 2005 году мой брак распался после 17 лет совместной жизни. Что же касается бизнеса, я приобрела офис стоимостью миллион долларов, чтобы разместить там свою компанию Turnkey Promotions. Сделка была заключена в ноябре 2008 года, как раз в самом начале Великой рецессии. Компания выжила только благодаря Господу Богу, ну и, откровенно говоря, большому контракту с Relay For Life.