Настольная книга руководителя

А, как часто Вы соблюдаете эти правила?

Во многих случаях можно наблюдать такую картину, руководитель приходит на работу после начала рабочего дня, но при этом требует от сотрудников быть на рабочем месте в установленное время. Или, есть регламент по сдаче ежемесячных отчетов. И такая же картина, руководитель требует, но сам сроки не соблюдает. Перерывы, уход с работы раньше времени, разговор на личные темы и т. д. Одна из проблем руководителя, это требование от своей команды того, что он сам не выполняет. Если ты требуешь продажи по чек-листу, покажи на практике что ты, как руководитель, тоже соблюдаешь его при работе с клиентом. Если ты требуешь приходить на работу вовремя, то сам никогда не опаздываешь. Можно перечислять и перечислять. Правила будут различаться в зависимости от сферы деятельности компании и ее корпоративной культуры. Но, неизменно должно быть то, что руководитель своим отношением к правилам компании, должен показывать пример своей команде.

Вы не добьетесь от сотрудников соблюдения регламента и инструкций, пока сами не начнете работать согласно им.