Подари мне крылья

Алёну возмутила наглость менеджера фронт-офиса. Она прекрасно знала о нечестных поступках местных руководителей отделов. Кто первым прибежал и нажаловался, тот и прав. Так зачастую решало подобные проблемы вышестоящее начальство. Она подумала, что терять всё равно уже нечего и надо попытаться защититься. Разъяренный мистер Попов явно не собирался слушать оправдания. Поэтому она встала и перешла в словесное «наступление» на директора.

– Во-первых, не повышайте на меня голос! Вы не имеете такого права! – сказала, чеканя каждое слово, глава отдела генеральному руководителю. Она смотрела на него со спокойствием удава, гипнотизирующего добычу: – Вы меня можете уволить, но я всё равно вам это скажу!

От неожиданности мистер Попов замолчал. Остальные присутствующие застыли на своих местах в наступившей тишине, только бы их не заметил генеральный директор. Все почувствовали, что следом за затишьем грянет буря.

– Во-вторых, – продолжила Алёна, всё так же гипнотизируя взглядом. – Я, наоборот, помогла этому гостю. И он решил не жаловаться в экскурсионную компанию. Ошибка была допущена сотрудником ресепшен. Мой отдел разобрался в конфликте и исправил упущение новенького ресепшиониста.