Как создать свой онлайн-курс, или Сам себе методолог

«Я не знаю, как…»

«Я замучилась.... и хочу...., но....»

«Мне надо....., чтобы....»

«Я хочу...., но не знаю, как.....»

2. Теперь второе, что нужно сделать: к написанным проблемам добавьте ответ на вопрос «Почему это важно?». Если вы обычно спрашиваете об этом клиентов или в процессе общения важность проявляется, то вы сейчас легко справитесь с заданием. Если нет – внедрите этот вопрос в работу с клиентами, начиная с сегодняшнего дня, или поговорите с текущими клиентами. Под каждую вышеобозначенную вами проблему пишем важность.

3. О целях клиенты обычно говорят, используя словосочетания:

«Хочу понять, что делать…»

«Хочу разобраться, как сделать, чтобы…»

«Хочу достичь…»

«Хочу научиться…, чтобы…»

«Хочу понять, как перестать…»

«Хочу [что-то сделать/кем-то стать]» (например, стать счастливой, устроиться на работу, наладить отношения с мужем, зарабатывать на любимом деле) 

Если клиентов у вас пока мало, и спрашивать вроде некого, то тут тоже есть выход: анонсируйте 20 бесплатных консультаций, обозначьте свою тематику, и внимательно слушайте тех, кто к вам приходит (не забывая задавать нужные вопросы) – что они говорят о проблемах, важности и целях. Уже после десяти 30-минутных консультаций вы поймете, какой основной запрос у клиентов, и чем вы можете им помочь.