Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Приходится кричать на подчиненных, выпускать суровые приказы. Которые потом все равно выполняются через пень-колоду, ведь «строгость законов в России компенсируется необязательностью их исполнения» (рис. 8).

Хорошая новость в том, что это исправимо. Можно жить и работать иначе (рис. 9).

Дальше в книге мы подробно рассмотрим, как перейти от традиционного, авторитарного управления к современному, процессному.

зачем

Рисунок 9.

эффективнорадостно

Конкретные результаты

Пожалуй, главные результаты:

гибкимижизнеспособными

мультиразумный

приятно работать

Это проверенный и понятный путь. Особенный для каждой компании.

Конечно, это не какое-то чудо. Нужна готовность к изменениям и упорство, готовность идти вперед через всякие «не хочу» и «не могу»[57]. Всей команде, и особенно – собственникам бизнеса.

Вы готовы к этому?

Какой подход к управлению вы используете в своем бизнесе? Насколько довольны? Хотите что-то изменить?

роли

• Заказчик.

• Архитектор.