Первые среди равных. Факторы, влияющие на лидерство
В своей предыдущей книге, которая называется «Настольная книга руководителя», я описала методы, способы и правила для эффективной работы управленца, все это я взяла из практики, а именно из собственного опыта.
Эта книга не стала исключением. Все что написано и описано в этой книге, это то с чем столкнулась я и мои коллеги, мы в реалии увидели, что может влиять на развитие компании, а что заставляет ее стоять на месте.
Надеюсь, тебе, Дорогой читатель, эта книга поможет в твоей непростой работе!
Глава 1
1. Качество услуг и взаимоотношения с клиентами.
2. Обучение и развитие.
3. Наставничество.
4. Личный вклад, энтузиазм и уважение.
5. Высокие стандарты.
6. Ориентация на долгосрочные цели.
7. Делегирование.
8. Справедливое вознаграждение.
9. Удовлетворенность сотрудников.
Выше представлен список факторов, которые так или иначе влияют на успех и развитие организации\компании в целом.
Казалось бы, ничего особенного в этом списке нет. Но сможет ли каждый из вас сказать, что все факторы присутствуют и работают в вашей компании?